Chef d'atelier

Concessionnaire et réparateur agréé JAGUAR LAND ROVER depuis 1967, la société MAPAUTO recrute, pour son établissement de Nice, un(e) Conseiller(e) Client Après-vente (H/F).

Sous la responsabilité des Directeur, le Chef d'équipe atelier assure une fonction d'encadrement et éventuelle de réception. Il a notamment en charge d’assurer les missions suivantes :

• • Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs,
  • Réalisation de l’ensemble des interventions de maintenance, entretien courant et périodique des véhicules,
  • Réalisation d’assistance technique, de diagnostic, dépose-pose, contrôle, changement et réglages d’ensembles mécaniques,
  • Appui technique aux collaborateurs du service, Sous-pilotage des diagnostics,
  • Rédaction d’ordres de réparation et/ou de devis,
  • Rédaction de tout document d’atelier, notamment dans le cadre des dossiers garantie,
  • Assurer le contrôle qualité des véhicules atelier,
  • Gestion des réclamations dans le cadre des directives reçues,
  • Demande d’accord de travaux auprès des garantisseurs et/ou loueurs,
  • Surveillance des réalisations MO,
  • Mise en œuvre de contrôle, de réglages et d’essais après travaux,
  • Établissement des diagnostics,
  • Gestion du parc de stationnement après-vente,
  • Gestion de la zone de recyclage, Gestion de la collecte des déchets,
  • En relation avec les services du constructeur, transmission d’informations à caractère technique ou commercial,
  • Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise et du manuel de procédures,
  • Application de la politique constructeur.

Profil recherché :

Le Chef d'équipe atelier est autonome, réactif, rigoureux et organisé.

Fort d’un grand sens relationnel ainsi que d’une capacité d’écoute et d’adaptation, il est animé par l’envie de satisfaire au mieux la clientèle.

Il dispose d’un esprit d’équipe et de facultés de communication développés.

Il maîtrise l’outil informatique.

Expérience : Première expérience significative souhaitée.

Statut : Agent de Maîtrise.

Type d’emploi : Temps plein, CDI.

Horaires :
- Du Lundi au Vendredi.
- Travail en journée.

Salaires & avantages :

- Rémunération selon le profil du candidat.
- Titres-restaurant.
- Complémentaire santé d’entreprise.